이용약관

본 이용약관은 (주)쿠스(이하 "회사")가 운영하는 SGT-Wallet Home(이하 "SGT")이 제공하는 서비스 이용과 관련한 제반 사항을 규정합니다.

회사 정보

• 회사명: (주)쿠스
• 사업자등록번호: 731-81-02023
• 주소: 경기도 시흥시 서울대학로 59-69 배곧테크노밸리 609호 (우편번호: 15012)

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 SGT 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 서비스 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 SGT-Wallet Home 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.
3. "회원"이란 서비스에 회원등록을 하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
4. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
5. "비밀번호"란 회원이 부여받은 계정과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 개인정보를 보호하기 위해 회원 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
6. "콘텐츠"란 회사 또는 이용자가 서비스에 게시한 모든 글, 사진, 동영상, 첨부파일, 링크 등을 의미합니다.
7. "SGT 포인트"란 외부 서비스에서 발행 및 충전된 포인트로, 회사가 직접 판매하거나 충전 서비스를 제공하지 않으며, 회사 플랫폼에서 사용할 수 있도록 연동된 포인트를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 또는 연결화면을 통해 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 이용자에게 개정약관 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우, 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 이용자에게 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 대한 동의와 함께 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 이용신청을 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 이용신청을 한 경우
   • 이전에 본 약관의 위반 등의 사유로 서비스 이용이 제한 또는 해지된 경우
   • 기타 본 약관에 위배되거나 서비스의 정상적인 운영을 방해할 우려가 있는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   • 상점 등록 및 관리 서비스
   • 키오스크 연동 서비스
   • 결제 및 정산 서비스
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 서비스를 일정 범위로 나누어 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 내 공지합니다.

제5조의2 (중개 서비스로서의 SGT)

1. 회사는 SGT 서비스와 관련하여 '중개 사업자'로서 역할을 수행합니다. 즉, 회사는 직접 SGT 포인트를 판매하거나 충전 서비스를 제공하지 않으며, 외부 서비스에서 이미 발행/충전된 SGT 포인트를 회사 플랫폼에서 사용할 수 있도록 중개하는 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 중개 서비스 제공자로서 거래 당사자가 아니며, 회원 간 또는 회원과 외부 서비스 제공자 간의 거래에 직접 관여하지 않습니다.
3. 외부 서비스를 통해 획득한 SGT 포인트는 회사 플랫폼 내에서 다음과 같은 용도로 사용될 수 있습니다:
   • 가맹점에서 상품 및 서비스 구매
   • 플랫폼 내 제공되는 서비스 이용
   • 기타 회사가 지정한 서비스 이용
4. 회사 플랫폼을 통한 서비스 제공자에 대한 재정산은 거래 발생 후 영업일 기준 7일 이내에 이루어집니다.
5. 결제는 전액 현금(카드) 또는 전액 SGT 포인트로만 가능하며, 포인트와 현금을 혼합하여 부분 결제하는 것은 불가능합니다.

제6조 (서비스 이용 요금)

1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 일부 서비스의 경우 유료로 제공될 수 있으며, 이러한 경우 회사는 해당 서비스의 이용요금을 사전에 안내합니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 결제수단을 통하여 서비스 이용요금을 납부할 수 있습니다.
3. 회사는 이용요금을 변경할 경우, 변경된 이용요금 적용일 30일 이전에 서비스 내 공지합니다.

제6조의2 (취소 및 환불)

1. 서비스 이용 관련 결제에 대한 취소 및 환불은 다음과 같은 정책을 따릅니다:
   • 카드 결제건 환불 요청 시 결제된 카드로 매출취소되어 영업일 기준 3~5일 이내 환불됩니다.
   • 무통장 입금의 경우, 환불 계좌 정보 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내 환불됩니다.
   • 부분 취소는 불가능하며, 취소 수수료는 발생하지 않습니다.
2. 서비스 이용 중 발생한 문제로 인한 환불 요청은 고객센터(070-4024-5884)를 통해 접수 가능합니다.
3. 회사는 정당한 사유가 있는 경우 환불 요청을 수락하며, 관련 법령에 따라 처리합니다.

제7조 (계정 관리)

1. 이용자의 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자 본인에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회사는 이용자의 계정이 개인정보 유출 등의 우려가 있거나, 회사 정책, 보안 등의 이유로 이용자의 계정 변경을 요청할 수 있습니다.
3. 이용자는 계정 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 이용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 회사는 이용자가 본 조의 내용을 위반하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용안내 및 회사가 서비스 내에 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 회사나 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
   • 회사나 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
   • 회사나 제3자에 대하여 법률상 허용되지 않는 위해를 가하는 행위
   • 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
   • 서비스의 기능이나 버그를 악용하여 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위
   • 타인을 사칭하거나 허위 정보를 제공하는 행위
   • 다른 이용자의 계정 및 개인정보를 도용하는 행위
   • 회사의 직원이나 운영자를 사칭하는 행위
   • 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
   • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령을 준수하고, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 등을 통하여 이용자에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

제10조 (이용자 게시물의 관리)

1. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다.
3. 회사는 이용자가 게시한 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대한 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
   • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
   • 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
   • 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
   • 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
   • 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

제11조 (서비스 제공의 중단)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDos 등의 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 서비스 제공을 중단하게 될 경우에는, 이용자에게 사전 통지하되, 사전 통지가 어려운 경우에는 사후에 지체 없이 그 사유를 설명합니다.

제12조 (계약해지 및 이용제한)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 페이지를 통하여 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포한 경우
   • 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
   • 관련 법령, 본 약관, 서비스 이용안내 및 서비스 내 공지사항을 위반하는 경우
   • 기타 회사가 이용자로서 부적합하다고 판단한 경우

제13조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDos 등의 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등 기타 불가항력적 사유에 의해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

제15조 (분쟁해결)

1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제16조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령에 규정하는 바에 따릅니다.

부칙

1. 본 약관은 2024년 10월 22일부터 적용됩니다.